A continuación se presenta el borrador de la Política de Privacidad, estructurada en un documento central y anexos específicos para cada jurisdicción. Se recomienda que este documento sea revisado por el asesor legal interno de Zeotech antes de su publicación final.
Política de Privacidad (Documento Base – Aplicable a todos los usuarios)
Fecha de entrada en vigor: Sept 08 2025
Última actualización: Sept 08 2025
Introducción
Bienvenido a Zeotech. Esta Política de Privacidad describe cómo Zeotech, S.A.S. («Zeotech», «nosotros», «nuestro») recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web https://zeotech.com.co (el «Sitio») y utiliza nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos de manera abierta y transparente. Esta política se ha redactado para cumplir con los más altos estándares de protección de datos en las jurisdicciones en las que operamos. Le recomendamos leer esta política en su totalidad, junto con los avisos suplementarios que puedan aplicarse a su región de residencia.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información personal que recopilamos se dividen en las siguientes categorías:
• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye la información que usted introduce voluntariamente en nuestro Sitio, como cuando completa un formulario de contacto, se suscribe a un boletín informativo o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:
◦ Nombre y apellidos.
◦ Dirección de correo electrónico.
◦ Número de teléfono.
◦ Nombre de la empresa y cargo.
◦ Cualquier otra información que decida compartir en sus comunicaciones con nosotros.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar cierta información de forma automática a través de tecnologías como cookies, balizas web y registros del servidor. Esta información puede incluir:
◦ Dirección de Protocolo de Internet (IP).
◦ Tipo de navegador y sistema operativo.
◦ Páginas visitadas en nuestro Sitio y tiempo de permanencia.
◦ Fecha y hora de su visita.
◦ Datos de geolocalización general (por ejemplo, país o ciudad).
• Información Personal Sensible: Ciertos servicios ofrecidos por Zeotech, en particular los relacionados con nuestra línea de negocio ZEOPHYTOZ, pueden implicar la recopilación de información considerada sensible, como datos relativos a la salud.2
Nunca recopilaremos este tipo de información sin su consentimiento previo, explícito, informado y específico para el propósito declarado. El tratamiento de dicha información se regirá por los más estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad, y estará sujeto a los derechos adicionales que le otorgan las leyes de su jurisdicción.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para fines específicos, explícitos y legítimos. Estos fines incluyen:
• Para proporcionar y gestionar nuestros servicios: Utilizar su información para operar nuestro Sitio, responder a sus consultas y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Para comunicarnos con usted: Enviarle información administrativa, notificaciones sobre nuestros servicios, responder a sus solicitudes de soporte y, con su consentimiento, enviarle comunicaciones de marketing.
• Para investigación y desarrollo: Utilizar datos de forma agregada y anónima para analizar tendencias, mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas tecnologías, como nuestra tecnología ZeoDry.2
• Para seguridad y cumplimiento legal: Proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Para marketing y publicidad: Con su consentimiento previo, podemos utilizar su información para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, analizar el rendimiento y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo. Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del Sitio) y no esenciales (para análisis y marketing). El modo en que gestionamos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales varía según su ubicación geográfica, como se detalla en los avisos jurisdiccionales.
Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que tratamos contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.18 Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso estrictos y la formación regular de nuestro personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidas nuestras obligaciones legales, contables o de presentación de informes.24 Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del tratamiento y si podemos lograr esos fines por otros medios.
Privacidad de los Menores
Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.11
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado. Le recomendamos que revise esta política con regularidad.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros en:
Zeotech, S.A.S.
hola@zeotech.com.co