Términos y Condiciones de Uso para Colombia
Fecha de entrada en vigor: 8 Sept 2025
Última actualización: 8 Sept 2025
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos de Uso («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («el Usuario») y Zeotech, S.A.S. («Zeotech», «nosotros», «nuestro»). Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://zeotech.com.co (el «Sitio») y los servicios ofrecidos en él, usted acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Este documento se ha redactado en idioma castellano, de forma clara, concreta y completa. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Sitio.
2. Descripción de los Servicios
El Sitio proporciona información sobre nuestra empresa, nuestras líneas de negocio (ZEOCANN, ZEOFOODZ, ZEOLIFE, ZEOMYCEL, ZEOPHYTOZ), nuestra tecnología (como ZeoDry) y nuestra filosofía de combinar biodiversidad y biotecnología. El Sitio puede ofrecer funcionalidades para contactarnos, acceder a publicaciones o interactuar con nuestra plataforma digital. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento.
3. Derechos y Deberes del Consumidor
Zeotech se compromete a proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de sus derechos como consumidor, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 («Estatuto del Consumidor»). Nada en estos Términos pretende limitar o excluir los derechos que le confiere la ley. Usted conserva, entre otros, los siguientes derechos:
• Derecho a recibir información: Tiene derecho a obtener información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea respecto a los productos y/o servicios que se ofrezcan.
• Derecho a recibir productos de calidad: Tiene derecho a recibir nuestros productos y servicios de conformidad con las condiciones que establece la garantía legal, las que se ofrezcan y las habituales del mercado.
• Derecho a la seguridad e indemnidad: Tiene derecho a que los productos y servicios no causen daño en condiciones normales de uso y a la protección contra las consecuencias nocivas para su salud, vida o integridad.
• Derecho a reclamar: Tiene derecho a reclamar directamente ante nosotros y a obtener reparación integral, oportuna y adecuada por todos los daños sufridos.
• Derecho a la protección contractual: Tiene derecho a ser protegido contra las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión como el presente. Hemos redactado estos Términos con la intención de cumplir con el Artículo 42 de la Ley 1480, que prohíbe las cláusulas que produzcan un desequilibrio injustificado en perjuicio del consumidor. Cualquier cláusula que se determine como abusiva será ineficaz de pleno derecho.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el Sitio, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, compilaciones de datos y software, así como las marcas comerciales como «ZeoDry», es propiedad exclusiva de Zeotech o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor de Colombia e internacionales. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Sitio o su contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
5. Conducta del Usuario y Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras :
• Utilizar el Sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o discriminar a otros.
• Transmitir virus, malware o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos o realizar cualquier actividad que interrumpa o interfiera con el rendimiento del Sitio.
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Sitio por cualquier violación de estas disposiciones.
6. Exclusión de Garantías
El Sitio y su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Sin perjuicio de las garantías legales obligatorias establecidas en el Estatuto del Consumidor , Zeotech no ofrece garantías adicionales, expresas o implícitas, sobre la operatividad ininterrumpida, segura o libre de errores del Sitio.
7. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Zeotech se regirá por lo dispuesto en la legislación colombiana vigente. En la máxima medida permitida por la ley, y sin afectar las obligaciones que por ley nos corresponden , Zeotech no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten de su acceso o uso del Sitio, siempre que dichos daños no se deriven de un incumplimiento de nuestras obligaciones legales.
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Zeotech, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su incumplimiento de estos Términos, de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja en relación con estos Términos será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República de Colombia. Antes de acudir a la jurisdicción ordinaria, usted podrá presentar sus reclamaciones directamente ante Zeotech o ante la Superintendencia de Industria y Comercio.